Sisältö

• Kattava Pelitarjonta ja Käyttökokemus
• Turvallisuus ja Vastuullisuus Palveluissamme
• Bonusohjelma sekä Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttökokemus

Olemme kehittäneet alustamme käyttäjien toiveita huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 asti. Cool Bet tarjoamme yli 3000 erilaista slottipeliä, jotka ovat valittu huolella yhteistyössä toimialan parhaiden pelikehittäjien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäsloteista uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jättipottipeleihin.

Alustamme on kehitetty toimimaan saumattomasti moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on täysin helppoa, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu itsestään käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille käyttäjille.

Pelivalmistajat sekä Pelien laatu

Kumppaneinamme toimivat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset tulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan tuoreena
• Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman taloudellista panostusta

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa

Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit asiakkaiden suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Palkitseminen ja Kampanjat

Olemme kehittäneet laajan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan erinomainen startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.

Bonustyyppi
Hyödyt
Kierrätysehto

Tervetuliaisbonus	Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle	30x bonussumma
Ilmaiskierrokset	Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset ylimääräiset bonukset	25x bonuksen määrä
Takaisinmaksuohjelma	Palautus tappioista	Ei kierrätysehtoa

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja kuluja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.